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Intégration du logiciel ITOP

Logiciel Open Source ITSM iTop

Nous sommes partenaires, distributeurs et intégrateurs du logiciel iTop de Combodo au Canada.
iTop est une solution web Open Source de gestion de services TI. L'une de ses qualités est de pouvoir être ajustée pour répondre parfaitement à vos besoins. Il est doté de fonctionnalités natives puissantes (CMDB, gestion des demandes de service, des incidents et problèmes, ainsi que des changements).

  iTop

iTop est un outil puissant qui comporte notamment les fonctionnalités suivantes : 

  • CMDB personnalisable
  • Gestion du cycle de vie des classes d'objets gérés
  • Tableaux de bord
  • Gestion des demandes
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des changements
  • Fonctionnalités d'analyse d'impact grâces aux données de vos arbres de services (CMDB)
  • Portail Web utilisateur
  • Outil de synchronisation de données
  • Service ITSM Designer vous permettant de faire évoluer votre outil et de gérer ses mises à jour (uniquement avec les contrats de souscription Essential et supérieurs). 

L'équipe Synairgis est expert de la mise en place de la solution, de sa paramétrisation ou encore dans la prise en charge de tâches de développement complémentaire, en coordination avec l'éditeur Combodo.

La solution iTop est une solution puissante qui peut être utilisée pour la gestion des infrastructures technologiques : TI, ressources matérielles ou même de bâtiment. 

La solution est disponible sous différentes offres comprenant différentes formules de support  : 

Consultez les différents services offerts et n'hésitez pas à nous contacter au 514 842 8014 ou encore par courriel à l'adresse : contact@synairgis.com