Vous voulez intégrer un secteur dynamique, au cœur de la gestion des problématiques informatiques du moment ? Vous avez envie aider les directions informatiques (DSI) et les services support des organisations à mieux maîtriser et délivrer leurs services aux utilisateurs ? Vous souhaitez mener ou participer à des projets autour de la RSE et du numérique responsable ? L’intégration de progiciels et le monde open source vous intéresse ?
Le centre de service DISI de Synairgis recherche son·ses futurs collaboratrices et collaborateurs.
Qu’allez-vous faire ?
Au sein du centre de service, vous serez amené selon votre expérience et votre progression à
Mener des projets ou de l’assistance pour nos clients
Participer ou diriger des projets d’intégration d’outillage de gestion des servies en entreprise
Animation d’ateliers, réalisation du paramétrage et des développements, intégration avec le SI, Recette avec le client, formations
Prendre la responsabilité d’un ou plusieurs clients et suivre leurs évolutions
Participer à des projets en support de vos collègues
Travailler en R&D
Participer au développement de notre gamme d’extensions autour des progiciels
Assurer la conception et des développements d’extensions aux progiciels dans notre centre de R&D
Travailler principalement pour un client important sur Paris autour de la solution iTop
Toujours intégré et supporté par le centre de service
A plein temps
Poste de Product Owner avec les missions suivantes :
Participer à la définition des objectifs et construire la feuille de route d’iTop
S’assurer que la solution iTop en place répond au mieux aux besoins du client
Encadrer et assurer des activités opérationnelles sur la solution
S’assurer que la feuille de route et les points clés définis pour la solution sont bien respectés
Définir les paliers d’évolutions dans le respect de la feuille de route, assurer la coordination lors des projets
Animer des groupes de retour d’expérience avec les principaux utilisateurs de la solution pour apporter des réponses à leurs interrogations, les aider à entrer dans les bonnes pratiques et lever des pistes d’amélioration.
Faire en sorte que la solution évolue et outille l’ensemble des fonctions support de la DSI, être à l’écoute des besoins, et solliciter l’intégrateur pour les évolutions.
Qui recherchons-nous ?
Qui sommes-nous ?
SYNAIRGIS est basée en France, à Toulouse pour ce centre de service et Montpellier. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre société sœur située à Montréal au Québec.
Nos collaborateurs et collaboratrices ont en commun d’être très engagés sur les sujets liés au développement durable, sous toutes ses formes.
Nos activités se découpent en plusieurs axes et soutiennent les projets de transformation des organisations :
Activités-conseils pour la gestion responsable des services d’entreprise, des technologies et des conditions de travail dans une approche de responsabilité sociétale de l’organisation (RSE)
Développement, intégration et mise en œuvre de solutions logicielles innovantes pour la gestion des services informatiques et d’entreprise
Activités-conseils dans le domaine du bâtiment durable et de l’énergie renouvelable
Nous pensons que la qualité et la performance de l’outillage et les processus de gestion des fonctions support au sein de la DSI (ITSM) jouent un rôle clé dans la cybersécurité et dans l’amélioration de l’empreinte environnementale dans les entreprises. Notre rôle est d’aider les entreprises à monter en maturité et à mieux utiliser leurs ressources.
Nous vous offrons d’intégrer une petite entreprise dynamique axée sur la collaboration, l’excellence et le développement professionnel, avec :
Un centre de service situé à Toulouse, en collaboration avec celui de Montréal (Québec)
Des missions possibles dédiées et des missions sur le site d’un client (temps partiel ou plein temps)
Échelle salariale : à déterminer en fonction de l’expérience
Temps plein 35 h/semaine
Du télétravail et de la flexibilité
Participation de l’entreprise à la mutuelle santé
Accès facilité à un service d’autopartage
Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation (incluant la rémunération attendue) à l’adresse courriel suivante : recrutement(@)synairgis.com. Seuls les candidats et les candidates retenus seront contactés.