Solutions de gestion au service de la transformation de votre organisation

Les solutions numériques innovantes peuvent vous aider à transformer efficacement la gestion des services les plus importants de votre organisation. Qu'il s'agisse d'informatiques, de technologies, d'équipements, de bâtiments, de vos ressources matérielles ou encore des services métiers, une gestion efficace et responsable de ces éléments vous en garantie la maîtrise.

  • CMDB iTop pour la santé au Québec

    Un important organisme de santé au Québec s’est doté, dans son environnement de production, de la CMDB d’iTop en version Professional.

    L’équipe Synairgis a aidé cet organisme dans toutes les phases clefs du projet à titre d’intégrateur et d’expert du processus de gestion des actifs de services et des configurations :

    • Présenter le processus de référence et les documents de gouvernance GASC
    • Analyser les demandes des architectes de solution
    • Les conseiller en conséquence, dans leurs prises de décisions
    • Animer des ateliers de formation et de présentation de solutions
    • Réaliser des preuves de concepts pour la mise en place de certaines fonctionalités
    • Réaliser les personnalisations avancées demandées par le client
    • Prendre en charge le support de niveau 1 et 2, en coordination avec Combodo

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  • OCS Inventory NG pour la santé au Québec

    Un important organisme de santé au Québec s’est doté, dans son environnement de production, de la solution OCS Inventory NG Professional.

    Cette solution Open Source propose des fonctionnalités puissantes de découverte de données d’inventaires.

    L’équipe Synairgis a aidé cet organisme dans toutes les phases clefs du projet à titre d’intégrateur de la solution :

    • Accompagner l’équipe du client pour la mise en place de la solution
    • Effectuer des tests de fonctionnement
    • Prendre en charge le support de niveau 1 et 2, en coordination avec FactorFX

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  • Rehaussement arbres de services (CMDB)

    L’escouade conseil Synairgis a aidé une des Vice-Présidences d’une grande institution bancaire québécoise à rehausser la qualité de ses arbres de services. Par arbres de services, nous désignons les éléments de configurations gérés et organisés en arbres logiques dans le système de gestion des configurations (CMDB).

    Pour cette intervention, nous avons réalisé les actions suivantes :

    • Proposer une démarche d’analyse
    • Organiser plusieurs ateliers et rencontres d’analyse avec les parties prenantes chez le client
    • Analyser les données contenues dans la CMDB de référence pour 10 arbres de services jugés critiques
    • Rédiger, pour chaque arbre de services, une synthèse et des recommandations
    • Rédiger un rapport final

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À propos de Synairgis

Durabilité, sans compromis

Être une organisation responsable aujourd’hui, c’est se préoccuper et améliorer l’empreinte environnementale de ses technologies, c’est s’assurer de la cohérence de l’organisation du travail de ses équipes, c’est maîtriser son infrastructure cyber-connectée de bâtiment ou encore rendre accessible la connaissance dans ses opérations tout en ayant le contrôle des coûts.


Partenaires de votre succès

Pour assurer la réussite de vos projets, notre équipe s’appuie sur les meilleures pratiques du marché, la gestion du savoir et la rigueur dans ses interventions. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et vous proposons des solutions concrètes, innovantes et abordables.

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