Service conseil


Alors que les défis de la gestion des services métiers, d’infrastructures et des technologies qui les composent, changent rapidement, il faut savoir faire évoluer les outils, réviser l’architecture des solutions et des technologies, optimiser le flux de travail (workflow), et ainsi maintenir l’efficacité de votre organisation.

Pourquoi parler d’efficacité? Parce qu’il est agréable de travailler dans une organisation efficace, où les opérations sont supportées, où les technologies sont bien gérées, dans une approche éco-responsable, où les enjeux de sécurité sont maîtrisés, où les projets progressent bien, où les clients et les fournisseurs sont satisfaits et, enfin, où les employés sont motivés et mobilisés.

Par son expertise en organisation du travail et en gestion d’infrastructure technologique et de bâtiment dans une approche service, Synairgis peut vous aider à transformer vos opérations et revoir l’architecture de vos solutions numériques, ou simplement faire évoluer vos solutions existantes pour l’adapter aux nouvelles réalités de votre organisation.

Vos bénéfices 

  • Optimisez vos processus pour mettre votre énergie sur les bonnes tâches
  • Améliorez la satisfaction de vos clients internes et externes
  • Prenez vos décisions à l'aide de rapports clairs
  • Améliorez la productivité et l’efficacité de vos employés
  • Améliorez le savoir-faire de vos communautés de pratique
  • Maîtrisez l'empreinte écologique et économique de vos infrastructures et préparez votre organisation aux changements
  • Facilitez les interventions grâce à une meilleure documentation des systèmes
  • Augmentez l'efficacité de vos systèmes d'information




Gouvernance TI

Vos infrastructures technologiques devraient créer de la valeur pour vos clients et pour vos équipes. Pour y arriver, vos processus de gestion doivent être optimaux pour tout le cycle de vie, de l'acquisition à la sortie du parc. Vos données doivent être à l'abri des désastres et des attaques. Et vos systèmes de gestion devraient vous permettre de maîtriser vos coûts et d'extraire les informations utiles à votre prise de décision.

Gestion des actifs de votre organisation 

Passez à une nouvelle Ère en matière de gestion des actifs! Gérez vos actifs informatiques et de télécommunications, vos bâtiments, vos flottes de véhicules, ou tout autre actif technologique, à l'aide des meilleurs outils. Nous vous aidons à déployer la gouvernance, le processus et les procédures opérationnelles adéquates, à déployer les solutions technologiques (logiciels, systèmes) qui vont soutenir votre gestion, à préparer et animer les sessions de formation pour vos utilisateurs.

Architecture de solution numérique

Vous misez sur les technologies pour être plus efficaces, mais pour retirer le maximum de vos technologies, pour qu'elles soient performantes et pérennes, elles doivent être basées sur une architecture robuste et bien réfléchie.

Infrastructure connectée

Profitez de la puissance de vos technologies connectées grâce à la découverte réseau, à la gestion des alertes et à la gestion des requêtes et des incidents.

Définition de processus d'affaires

La réingénierie des processus d'affaires et des procédures opérationnelles, sont une activité clef pour la mise en oeuvre du changement dans votre organisation. Optez pour des processus basés sur les meilleures pratiques tel  que le référentiel ITIL et profitez de l'expérience de Synairgis pour passer à l'action.

Implantation de bonnes pratiques

Les bonnes pratiques permettent à votre organisation d'utiliser des méthodes et procédures éprouvées. Là encore, notre maîtrise du référentiel ITIL vous permet d'atteindre plus d'efficacité, des procédures plus claires pour les nouveaux employés, de meilleurs services à vos clients : tout le monde y gagne. 

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