Solutions de gestion au service de la transformation de votre organisation

Les solutions numériques innovantes peuvent vous aider à transformer efficacement la gestion des services les plus importants de votre organisation. Qu'il s'agisse d'informatiques, de technologies, d'équipements, de bâtiments, de vos ressources matérielles ou encore des services métiers, une gestion efficace et responsable de ces éléments vous en garantit la maîtrise.


  • En ces temps difficiles, grâce à nos outils numériques collaboratifs et nos méthodes de télétravail adaptées et maîtrisées, nos équipes continuent, à vous aider,
    au Canada et en France, dans vos projets et opérations.



  • Conseil ITSM/ESM liés à la gestion d’actifs et à la cybersécurité dans le domaine ferroviaire

    Tout au long de l’année 2019, à Montréal, notre équipe a aidé une grande entreprise ferroviaire canadienne à intégrer les meilleures pratiques en matière de gestion des services technologiques dans une optique d’améliorer sa posture en termes de cybersécurité, tant au niveau des technologies de l’information que de ses technologies métiers, utilisées dans les opérations de transport ferroviaire. 

    Notre intervention durant ce mandat a inclus :

    • Obtenir l’adhésion des équipes d’opération aux requis de gestion des actifs et de cybersécurité proposés par le programme ;    
    • Établir les liens entre la réalité opérationnelle des équipes techniques et les objectifs du programme ;    
    • Orienter et supporter l’intégration des solutions, de la gouvernance et des bonnes pratiques en gestion de services (ITSM/ESM) ;          
    • et bien plus encore...

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  • iTop au sein d'une entreprise spécialisée en gestion d'infrastructures partout dans le monde

    L'équipe Synairgis a aidé la direction informatique d'une entreprise internationale spécialisée en gestion d'infrastructure technique et de bâtiment et dont le siège est basé à Marseille en France, à se doter du logiciel iTop dans sa version communautaire.

    Nous avons organisé le projet en deux lots. Le premier a permis d'identifier les besoins fonctionnels afin de valider la solution et les modules requis. Le deuxième a permis de préparer l'outil : paramétrage, développement de plusieurs extensions et organisation du déploiement.

    La prestation comprenait les activités suivantes :

    • Organisation du projet et de ses étapes, animation des points de coordination ;
    • Animation d'ateliers, analyse des besoins, écriture de spécifications fonctionnelles ;
    • Livraison de plusieurs documents de référence : processus de gestion des requêtes, de gestion des incidents, plan de gestion des actifs de service et des configurations ;
    • et bien plus encore...

    En savoir plus

À propos de Synairgis

Durabilité, sans compromis

Être une organisation responsable aujourd’hui, c’est se préoccuper et améliorer l’empreinte environnementale de ses technologies, c’est s’assurer de la cohérence de l’organisation du travail de ses équipes, c’est maîtriser son infrastructure cyberconnectée de bâtiment ou encore rendre accessible la connaissance dans ses opérations tout en ayant le contrôle des coûts.


Partenaires de votre succès

Pour assurer la réussite de vos projets, notre équipe s’appuie sur les meilleures pratiques du marché, la gestion du savoir et la rigueur dans ses interventions. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et vous proposons des solutions concrètes, innovantes et abordables.

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