Offre d’emploi - Stage - Assistant·e intégrateur·trice de solutions logicielles de gestion de services informatiques et d’entreprise ITSM/ESM

Vous voulez intégrer un secteur dynamique, au cœur de la gestion des problématiques informatiques du moment ? Vous avez envie aider les organisations, leurs directions informatiques (DSI) et les services support  à mieux maîtriser et délivrer leurs services numériques aux utilisateurs ? Vous souhaitez mener ou participer à des projets autour de la RSE et du numérique responsable ? L’intégration de progiciels et le monde du code source ouvert (open source) vous intéresse ?

Nous recherchons des candidats ou candidates pour des stages de longue durée dans le domaine de l’intégration de progiciels au code source ouvert (open source) dans le domaine de la gestion des services numériques des technologies de l’information (ITSM). Si le stage est une réussite, nous pourrons proposer une embauche à l’issue de la fin de contrat.

Au cours de ce stage, et dans le poste qui le prolongera, le ou la stagiaire participera à des activités de R&D (développement logiciel), et des activités sur des projets client, intégré à l’équipe du centre de service de SYNAIRGIS. Les activités d’intégration sont très variées et nos projets à taille humaine, ce qui permet de participer ou de mener un projet de bout en bout sur toutes ses phases. Parmi ces activités :

  • animation ou participation à des ateliers de compréhension du besoin exprimé, d’analyse d’adéquation avec le produit et d’analyse     du gap à combler et comment le combler.

  • réalisation (paramétrage, développement, conseil sur le processus)

  • livraison, recette avec le client, ajustements

  • accompagnement à l’entrée en service et au-delà : formations, assistance, support, etc.

Le stage débutera par une phase de montée en compétence graduelle et de formations dispensées par Synairgis.

Beaucoup de ces activités sont faites à distance depuis le centre de service et en télétravail. Des déplacements ponctuels sur le site client sont à prévoir pour établir le contact et ainsi comprendre avec précision les besoins du client.

La culture de SYNAIRGIS est la culture du travail en équipe, de l’entraide, de la confiance et de la responsabilisation de chacun.

Les projets de gestion de services informatiques (ITSM) se basent sur les processus décrits dans plusieurs cadres référentiels tels que ITIL, ISO 20000 : gestion des incidents, des demandes, des évènements, des problèmes, des changements, des biens et des configurations (CMDB).

Nos clients sont des entreprises moyennes ou grandes, publiques et privées, souvent internationales.


Les qualités recherchées sont les suivantes : 

  • un vrai esprit d’équipe, d’entraide

  • l’envie d’apprendre, de comprendre, de conseiller, d’apporter des idées

  • le goût du travail bien fait, bien documenté

  • des capacités d’écoute, d’analyse, de synthèse

  • la capacité à se responsabiliser, gérer son travail au sein de     l’équipe

  • une bonne communication, orale et écrite

  • la pratique de l’anglais est fortement recommandée


Niveau d’études :

  • Ingénieur informaticien, bac + 4/5


Les technologies sur lesquelles nous travaillons :

  • PHP, MariaDB/MySQL,    

  • Linux,        

  • Apache,        

  • javascript

  • REST/JSON

  • XML


Localisation de rattachement pour le stage :

  • Centre de service : Toulouse 31100

SYNAIRGIS est une société très impliquée dans la gestion des services des technologies de l’information (Information Technology Service Management ou ITSM) et dans l’écoresponsabilité. C’est notre passion. Soucieuse d’apporter les moyens aux DSI de relever ces challenges dans un contexte économique incertain et contraint, SYNAIRGIS a investi dans des technologies au code source ouvert (open source) en tissant des partenariats ciblés avec des partenaires clefs et en développant ses propres extensions logicielles métiers aux solutions existantes.

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation
à l’adresse courriel suivante :
recrutement(@)synairgis.com
Seuls les candidates et les candidats retenus seront contactés.